Ansprechpartner:innen:

Jeanette Grysczok – Tel. 030 / 4306-663
Eva Kevenhörster – Tel. 030 / 4306-683
Gabriela Stoessel – Tel. 030 / 4306-683
E-Mail: seniorenberatung@ejf.de

Unsere Seniorenberatung

Die Seniorenberatung im Diakoniezentrum Heiligensee ist für viele Menschen ab 60+ hier ein wichtiger Ankerpunkt. Wir hören zu, geben Orientierung und schaffen Raum für Begegnung. Ob beim Einzug, im Alltag oder in besonderen Lebenssituationen – wir sind da, wenn Fragen auftauchen oder Unterstützung gebraucht wird. Dabei geht es nicht nur um praktische Hilfe, sondern auch darum, Sicherheit, Vertrauen und Gemeinschaft zu vermitteln.

• Bewohner & Mieter
  Wir begleiten Interessenten vom ersten Kontakt bis zum Einzug und stehen dabei mit Informationen, Gesprächen und einem offenen Ohr zur Seite. Auch für unsere Mieter sind wir eine feste Ansprechpartner:in im Haus.

• Sozialberatung
  Im Mittelpunkt steht die individuelle Unterstützung. Wir helfen bei Anträgen oder Formularen, geben Orientierung im Kontakt mit Behörden und vermitteln passende Hilfen, etwa Pflegedienste, Ärzte oder Sanitätshäuser. Auch Themen wie die Notrufhilfe gehören dazu. Wenn Situationen schwierig werden, greifen wir auf bewährte Abläufe und verlässliche Fachstellen zurück.

• Ehrenamt & Gemeinschaft
  Wir tragen dazu bei, dass Ehrenamt im Haus wirken kann: indem wir Pläne und Übersichten erstellen und bei der Umsetzung unterstützen. Ebenso wichtig sind die vielen kleinen Momente der Gemeinschaft, ob beim Gedächtnistraining, bei Kaffeerunden oder in Spielegruppen. Auch Veranstaltungen und persönliche Begleitungen wie Geburtstagsbesuche machen unser Haus lebendig.