Wohnen und Pflege im Alter Beratung und Vernetzung

Pflege in Not Beratung bei Konflikt und Gewalt in der Pflege

Die Fachberatungsstelle Pflege in Not bietet Beratung für Pflegebedürftige, Angehörige und Beschäftigte bei Konflikten und Gewalt in der Pflege

Adresse

Pflege in Not Beratung bei Konflikt und Gewalt in der Pflege
Wilhelmstraße 115
10963 Berlin

Kontakt

Telefon: +49 (0) 30 695 98 - 989
Email: fbs.pin@ejf.de

Steckbrief

  • Öffnungszeiten und Erreichbarkeit

    Sprechzeiten des Beratungstelefons:

    Montag 10 - 12 Uhr
    Mittwoch 10 - 12 Uhr
    Freitag 10 - 12 Uhr
    Dienstag 14 - 16 Uhr
    Donnerstag 16 - 18 Uhr
    und nach Vereinbarung

    Anrufbeantworter rund um die Uhr!

  • Leistungen

    Beratungsangebot zu Möglichkeiten der Entlastung, Konfliktbewältigung sowie weiterführenden Hilfeangeboten

  • Geschäftsbereich

    Wohnen und Pflege im Alter

Über uns

Pflegen Sie einen Angehörigen und kommen dabei an die Grenzen Ihrer Belastbarkeit? Entwickeln sich dabei Aggressionen oder Gewaltsituationen? Oder haben Sie Schuldgefühle, weil Sie die Pflege abgegeben haben?

Wir nehmen uns Zeit für ein vertrauliches Gespräch oder auch mehrere psychologische Beratungstermine.

Sind Sie mit der Pflege Ihres Pflegedienstes oder Ihrem Pflegeheim nicht zufrieden?

Wir unterstützen Sie bei Beschwerden und falls nötig direkt in Konfliktgesprächen mit den Einrichtungen (Mediation). Auch als Pflegeeinrichtung können Sie unsere Beratung gerne in Anspruch nehmen.

Wer kann bei uns anrufen?

  • Pflegebedürftige Menschen
  • Pflegende Angehörige
  • Pflegepersonal
  • Angehörige von Heim-/WG-Bewohner*innen
  • Freund*innen, Nachbar*innen...
  • Pflegeeinrichtungen 

Wir bieten an:

  • Telefonische und persönliche Beratung
  • Psychologische Beratung
  • Mediation / Vermittlungsgespräche in Einrichtungen
  • Familiengespräche
  • Vorträge und Fortbildungen

Wir sind ein multiprofessionelles Team aus den Bereichen Soziale Arbeit, Psychologie und Krankenpflege.

Gefördert durch die Senatsverwaltung Wissenschaft, Gesundheit und Pflege.